11月13日,應南寧師范大學人工智能學院、廣西人機交互與智能決策重點實驗室的邀請,北京理工大學賈琳副教授為學院師生做了題為“基于零售店鋪監控多模態數據的成交預測研究”的學術報告,報告由廣西人機交互與智能決策重點實驗室副主任黃發良教授主持。
賈琳在多模態數據分析及人工智能在零售管理中的應用等領域成果豐碩,尤其在零售行業數字化轉型、智能客服構建與營銷內容生成等方面有著深入研究與實踐經驗,并在多模態數據挖掘與零售銷售管理融合方面取得了多項創新成果。
在報告中,賈琳圍繞線下零售場景中銷售人員績效提升的核心需求展開深入分享。他指出,銷售人員作為連接客戶與企業的關鍵紐帶,其表現直接影響客戶滿意度與企業銷售增長,而當前傳統銷售人員管理模式面臨諸多突出挑戰。這些挑戰集中體現在過分側重結果而忽視過程管理、依賴人工操作導致效率低下、銷售經驗難以標準化復制推廣等方面,制約了零售店鋪的持續發展。
為破解上述難題,賈琳詳細闡述了研究的核心思路與關鍵內容。該研究以提升零售店鋪智能化運營水平為目標,構建面向線下零售場景的多模態數據成交預測模型,核心在于識別并提煉與高銷售表現相關的關鍵行為,為員工培訓提供精準指引。報告重點講解了多模態變量體系的構建邏輯、多模態指標的科學測量方法、成交預測模型的搭建過程,以及模型可解釋性分析的關鍵技術,為線下零售數字化轉型提供了兼具理論價值與實踐意義的解決方案。
講座的最后,賈琳還與師生進行了互動交流,回答了大家提出的問題。他表示,他的研究團隊將繼續深入探索多模態數據在零售行業中的應用,并希望未來能夠與更多的研究者和企業進行合作。
此次學術報告的成功舉辦,為學院師生搭建了接觸前沿學術成果的良好平臺,極大地拓寬了科研視野。同時加深了校際間在人工智能與零售管理交叉領域的交流與合作,對推動南寧師范大學人工智能學院相關學科的科研創新以及提升學科建設水平有著積極的促進意義。


