為提高航空服務藝術與管理專業的職業技能,培養航空服務業高素質技能型人才,2024年6月19日晚,旅游與文化學院在圖書館報告廳舉辦了以“翱翔藍天,激揚民航新風采”為主題的民航服務形象技能大賽。擔任本次比賽的評委有專業課老師李宗耀老師、黃旖老師、梁雪祥老師、陳姿容老師。
經過初賽嚴格的選拔,共有七個小組成功晉級決賽。決賽分為四個部分:開場秀(走秀)+自我介紹、民航播音廣播詞、民航知識答題、模擬客艙。各個乘務組以團體走秀的形式亮相并介紹各自團隊名稱、口號等信息,團隊成員在進行了自我介紹后,根據提供的民航播音廣播詞抽取題目,進行中文、英文及方言的播讀。接著,根據比賽所提供的民航知識題庫進行現場抽題答題,各乘務組抽取兩名選手進行比賽。最后,選手需要根據不同的場景要求給模擬旅客提供恰當有效的服務方式,這不僅考察選手的應變能力,還高度考驗團隊合作默契,緊張有序的情景演示將比賽推向高潮。
經過激烈的角逐,22航空3班“我的未來我做組”獲得一等獎;22航空4班“夢啟九州組”、23航空1班“藍天組”獲得二等獎;23航空4班“卓越服務組”、23航空3班“云端之翼組”及23航空5班“飛越彩虹組”獲得三等獎;郭菲菲、韋淑婷、覃俐穎、陳丁宇分別獲得“最佳技能獎”“禮儀天使獎”“團體人氣獎”和“個人人氣獎”。
此次大賽為航空服務專業的學生提供了一個展現自我的平臺,讓學生在展現專業知識技能的同時,提高職業素質和職業能力,進一步展現了旅文學子的專業和風采。


